你好，我家买的房子房顶不平，差5公分，横梁差

针对您提到的房顶不平问题，若开发商拒绝协商或赔偿，您可根据《商品房销售管理办法》的相关规定采取行动。该办法第十九条第二款明确了房屋尺寸误差的处理方式。在开发商拒绝合理要求时，您可以考虑通过法律途径解决，如向房地产主管部门投诉或寻求法律诉讼，以维护自己的合法权益。在此过程中，保留好购房合同、房屋验收报告及相关证据至关重要。
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从法律角度看，确保权益不受损害的关键在于：1. 保留好购房合同、房屋验收报告及所有与房屋质量相关的证据；2. 熟悉《商品房销售管理办法》中关于房屋尺寸误差的规定；3. 在与开发商协商时，保持冷静，明确表达自己的诉求和法律依据；4. 若协商无果，及时向房地产主管部门投诉或寻求法律援助。
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针对房顶不平问题，除了与开发商协商赔偿外，您还可以：1. 若合同中明确约定了误差处理方式，按合同约定执行；2. 要求开发商进行修复，直至达到合同约定的标准；3. 若修复无望或影响居住安全，可根据《商品房销售管理办法》第十九条选择退房，并要求开发商承担违约责任。
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