手机上一个走路赚红包点击一下被扣了898元,

龙港刑事律师 2025-04-26
这种情况可能涉及未经用户同意的扣费行为。根据《消费者权益保护法》和《网络安全法》,经营者应当明示收费项目并获得用户明确同意。建议您: 1. 立即截图保存扣费记录和APP界面 2. 查看APP内的付费条款是否尽到提示义务 3. 先通过APP内投诉渠道要求退款 4. 如未解决,可向12315平台投诉或向工信部举报 这类"走路赚钱"APP常存在诱导点击、隐蔽扣费等问题。如果对方拒绝退款,可以主张扣费行为无效。需要的话,可以提供更详细的操作过程截图,帮您进一步分析维权方案。
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若是误操作,您仍应先联系平台说明情况并申请退款。在法律上,误操作虽不构成欺诈,但平台仍可能基于用户协议或消费者权益保护法承担退款责任。处理方式包括直接退款、提供等额服务补偿等。选择时,应考虑退款效率、个人损失及后续合作可能性等因素。
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您可能进一步想问的是:这种点击扣费行为是否合法,能否追回损失?从法律角度看,这种未经明确同意就扣费的行为可能构成欺诈或不当得利,消费者有权要求退款并可能追究法律责任。
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针对这种扣费行为,您首先应保存好所有相关证据,如扣费记录、广告截图等。然后,尝试通过客服渠道申请退款。若不成,可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。不同情况下,具体操作可能涉及调解、仲裁等多种方式。

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